Conoce los tipos de garantía que ofrece Coppel
Al adquirir cualquier tipo de producto es clave conocer los tipos de garantías que Coppel tiene para ti. Esto te asegura una confiabilidad y te brinda tranquilidad ante cualquier imprevisto.
Aquí te decimos qué tipos de garantías ofrece Coppel por medio de Coppel Soluciones, así como cada uno de los beneficios que brindan.
¿Qué es una garantía y por qué es importante?
La garantía es un compromiso que una empresa asume para reparar o reemplazar un producto defectuoso dentro de un período específico. Esto te protege contra fallos de fábrica y asegura que el producto funcione correctamente.
La importancia de las garantías de productos es que te ofrecen seguridad y respaldo, lo cual es crucial para mantener la confianza en tu compra.
Además de cubrir defectos de fabricación, algunas garantías también pueden incluir daños por circunstancias accidentales. Esto incrementa la vida útil de tus productos y optimiza tu inversión.
Saber qué es una garantía y tener una, es esencial para evitar gastos imprevistos en reparaciones o reemplazos, garantizando así que siempre obtengas el mejor rendimiento de tus compras.
Garantía extendida
La garantía extendida es una opción que permite prolongar la cobertura de tu producto más allá de la garantía original del fabricante. Esta te da la tranquilidad de saber que tu producto estará protegido por más tiempo, cubriendo imprevistos que puedan surgir.
Beneficios de la garantía extendida
- Cobertura en cualquier Tienda Coppel.
- Reparaciones ilimitadas.
- Reemplazo del producto en caso de que este no se pueda reparar.
- Cobertura contra descarga eléctrica.
- Mejora tu experiencia y cuida tu inversión garantizando el respaldo de Coppel.
¿Cuánto cuesta y cómo solicitar la garantía extendida?
El costo de la garantía extendida varía según el producto y la promoción vigente al momento de la compra. Es importante consultar con un asesor de ventas para obtener el precio exacto basado en el valor original del producto.
Esta garantía se puede adquirir en tu Tienda Coppel más cercana, ya sea pagando de contado o utilizando tu Crédito Coppel. Puedes elegir 1, 2 o hasta 4 años adicionales a la garantía del proveedor.
Para hacer válida la garantía extendida, simplemente visita el módulo de servicio y garantías en cualquier sucursal Coppel, llevando el producto o solicitando la recolección a domicilio si el tamaño lo requiere.
Garantía gratis
Todas tus compras en Coppel cuentan con una garantía gratuita, que te ofrece hasta 2 años de protección contra defectos de fábrica. Esta garantía es automática, brindándote seguridad y confianza desde el momento en que adquieres tu producto y lo mejor de todo es que no tiene costo.
Beneficios de la garantía gratis
- Se incluye por la compra de productos en Coppel.
- No requiere ningún pago adicional.
- Cobertura gratuita por defectos de fábrica hasta por un año.
¿Cómo solicitar esta garantía?
Para hacer válida esta garantía, debes presentar tu ticket de compra o el correo de confirmación en cualquier Tienda Coppel, dirigiéndote al módulo de servicio y garantía. Revisa que la fecha cumpla con el tiempo de garantía del producto, y si el producto es de gran volumen, Coppel se encargará de recogerlo en tu domicilio sin costo adicional.
Coppel Soluciones
Coppel Soluciones ofrece diversos servicios adicionales para mejorar tu experiencia de compra. Además de las garantías, este programa incluye los servicios de entrega a domicilio, armado e instalación a domicilio, facilitando la adquisición y uso de tus productos.
Entrega a domicilio
Es un servicio de entregas rápidas con Coppel Soluciones, que garantiza que tus compras lleguen a tu casa en el menor tiempo posible. Este servicio es gratuito para compras a partir de $499. Su costo para compras de menor valor al mencionado, varía según la distancia, pero siempre es accesible y conveniente.
Armado a domicilio
El armado a domicilio es un servicio adicional que te asegura que tus productos serán ensamblados por expertos, garantizando su correcto funcionamiento desde el primer momento. Puedes contratar este servicio en tiendas físicas y aplica para cualquier producto que requiera armarse.
Los diferentes tipos de garantías que Coppel Soluciones ofrece aseguran que tus productos estén protegidos y que tu inversión esté respaldada. Con esta alternativa, Coppel te brinda un servicio integral que cuida de tus necesidades. Aprovecha los beneficios de este programa y disfruta de la tranquilidad y seguridad que te brindan.
