Olvidaste la red WiFi en tu portátil: recuperación fácil 

Olvidaste la red WiFi en tu portátil: recuperación fácil 

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Si te preguntas por qué tu laptop no se conecta al WiFi, conoce las posibles causas y cómo restablecer tu conexión.

28 septiembre, 2024

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Si has tenido problemas con tu Internet y te has preguntado, ¿por qué mi laptop no se conecta al WiFi?, es importante mencionar que pueden haber diferentes causas para dichos problemas de conexión. Aquí te contamos lo que debes saber al respecto.

¿Olvidaste la red WiFi? Soluciones rápidas para tu portátil 

Si mi laptop no se conecta al WiFi es posible haber olvidado la red a la que normalmente se conecta la computadora. Este problema suele ser más común de lo que crees y puede solucionarse fácilmente. 

Muchas veces, después de una actualización del sistema operativo o un restablecimiento de la red, las laptops pueden olvidar las redes guardadas. Para solucionar este problema, lo primero que debes hacer es ir a la configuración de red de tu dispositivo y buscar las redes conocidas. 

Si ves que la red que usas regularmente no aparece, deberás agregarla manualmente introduciendo el nombre y la contraseña. Esta es una manera sencilla de recuperar la conexión.

Otra paso sencillo a seguir si una laptop no se conecta a WiFi después de haber olvidado una red, es verificar que la antena de red de tu dispositivo esté activada. A veces, sin darte cuenta, el interruptor de WiFi de tu computadora puede estar apagado o deshabilitado. Además, asegúrate de que el controlador de red esté actualizado, ya que los controladores obsoletos pueden ser una causa común de problemas de conectividad.

Diagnóstico inicial: ¿dónde está el problema? 

Pueden haber también otras causas por las que las laptops no se conecten a WiFi. Antes de buscar soluciones más complejas, es importante realizar un diagnóstico inicial para identificar exactamente por qué mi laptop no se conecta a Internet. Algunos problemas  más comunes incluyen la interferencia de otros dispositivos o configuraciones incorrectas de red.

Para diagnosticar la causa, verifica primero si otros equipos pueden conectarse al WiFi. Si no, el problema podría estar en tu router o proveedor de servicios de Internet. Si otros dispositivos sí se conectan sin problema, entonces es más probable que la causa sea específica de tu laptop, como un fallo en el adaptador de red o en los controladores.

Una herramienta útil que puedes usar es el «Diagnóstico de red» de Windows, que realiza un escaneo automático para detectar fallos comunes y sugiere soluciones. Esta herramienta puede identificar rápidamente errores en los controladores, configuraciones erróneas o problemas con los adaptadores de red.

mujer con el celular

Verifica y mejora la intensidad de la señal WiFi 

En ocasiones, tu laptop no se conecta a Internet debido a una señal WiFi débil o intermitente. Esto puede suceder si tu router está demasiado lejos de tu dispositivo o si hay obstáculos físicos que interfieren con la señal, como paredes gruesas o electrodomésticos.

Para mejorar la señal, intenta acercarte al router o cambiar su ubicación a un área más abierta. También puedes considerar la compra de una antena de red externa que amplifique la recepción de tu laptop, mejorando así su conectividad inalámbrica. 

Otros dispositivos, como repetidores de señal o extensores de rango, pueden ayudarte a mejorar la cobertura en áreas más alejadas de tu casa u oficina.

Además, verifica si hay otros dispositivos cercanos, como teléfonos inalámbricos o microondas, que puedan estar interfiriendo con la señal. Cambiar el canal del router en su configuración puede ayudar a evitar estas interferencias y mejorar la calidad de la señal.

Soluciones para problemas comunes con el router 

Si te preguntas ¿por qué no puedo conectarme al WiFi desde mi laptop?, el problema podría estar en el router. Asegúrate de que se encuentre encendido y funcionando correctamente. Revisa también que los cables estén bien conectados y que las luces indicadoras del router estén encendidas, especialmente la luz de conexión a Internet.

Una solución sencilla puede ser reiniciar el router. Desconéctalo de la corriente, espera unos 30 segundos y vuelve a enchufarlo. Si el problema persiste, considera contactar con tu proveedor de servicios de Internet, ya que podrían existir problemas en su red.

Otra opción es comprobar si hay actualizaciones de firmware disponibles para tu router. Actualizar el firmware puede ayudar a corregir errores y mejorar la estabilidad de la red.

Cómo olvidar y volver a conectar una red WiFi 

A veces, elegir manualmente la opción de “olvidar la red” y volver a conectarse a esta puede ser la solución a los problemas de conexión. Para ello, accede a la configuración de red de tu laptop y selecciona la opción para olvidar la red. Sigue estos pasos: 

Pasos sencillos para eliminar una red guardada 

  1. Abre «Configuración» y selecciona «Red e Internet».
  2. Dirígete a «WiFi» y selecciona «Administrar redes conocidas».
  3. Elige la red que deseas eliminar y haz clic en «Olvidar».
  4. Reinicia tu laptop para volver a intentar conectarte a la red.
  5. Busca la red en la lista de conexiones disponibles e ingresa nuevamente la contraseña.

Este método es efectivo cuando tu computadora recuerda configuraciones incorrectas o cuando cambias de red con frecuencia y necesitas limpiar la lista de conexiones guardadas.

Actualiza los controladores de red fácilmente 

Otra posible razón por la que tu laptop no se conecta a WiFi es porque los controladores de red están desactualizados. Para actualizar los controladores de manera fácil:

  1. Abre el «Administrador de dispositivos».
  2. Ve a «Adaptadores de red» y selecciona el adaptador WiFi.
  3. Haz clic derecho y selecciona «Actualizar controlador».
  4. Elige la opción de búsqueda automática para encontrar el controlador más reciente.

Si no puedes encontrar una actualización automáticamente, visita el sitio web del fabricante de tu computadora y busca en la sección de soporte o descargas. Asegúrate de elegir el controlador que corresponda a tu modelo de laptop y versión de Windows.

pareja estudiando

Utiliza herramientas de diagnóstico de Windows

Windows proporciona herramientas de diagnóstico integradas que pueden ayudar a identificar por qué mi PC no se conecta al WiFi. Este escaneará automáticamente el sistema en busca de problemas de conectividad y aplicar posibles soluciones puede ser una excelente opción.

Para ejecutar esta herramienta abre el «Centro de redes y recursos compartidos» de tu computadora y haz clic en «Solucionar problemas». Luego, debes seguir las instrucciones del asistente.

Si la herramienta encuentra un problema específico que no puede solucionar automáticamente, te proporcionará detalles sobre el mismo, lo que puede ser útil si decides contactar al soporte técnico.

Acciones finales: qué hacer si los problemas persisten 

Si después de seguir todos estos pasos tu equipo sigue sin conectarse a Internet, es posible que necesites ayuda adicional. Una buena alternativa es buscar información en línea sobre las mejores opciones de laptops que estén optimizadas para una mejor conectividad WiFi. A veces, una actualización de hardware es la mejor solución a problemas recurrentes de conectividad.

Si los problemas persisten, lo mejor es llevar tu computadora a un servicio técnico especializado donde puedan verificar si existe algún problema físico con el adaptador de red o algún componente interno.

Además, puedes visitar Coppel.com para encontrar todo lo que necesitas para que tu dispositivo funcione correctamente, incluyendo cargadores para laptop y otros accesorios que pueden ayudarte a mejorar tu conectividad y experiencia digital.

Ante la duda de ¿por qué mi laptop no se conecta al WiFi? Recuerda seguir los consejos y pasos mencionados para resolver cualquier problema o interferencia que te permita acceder a Internet desde tu computadora. Así podrás volver a disfrutar de una conexión estable y rápida.

Publicado originalmente el 28 septiembre, 2024 - Actualizado el 21 octubre, 2024

Paulina Vega

Licenciada en Comunicación. Apasionada de la tecnología, gran fanática de la lectura y series de ficción. Comparte todos sus conocimientos y consejos en redacciones para mejorar nuestro hogar lo mejor de la tecnología. Para ella, la tecnología es una de las cosas más importantes ya que nos mantiene conectados con nuestros seres queridos y el mundo.

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