Cómo conectar tu Smart TV a Internet
Cuando estás tratando de ver tu serie favorita en streaming y la señal de la plataforma no funciona bien, lo más usual es que haya problemas de conexión. Aquí surge la pregunta: “¿por qué mi Smart TV no se conecta a Internet?”. Esta es una situación que suele ocurrir en muchos hogares, por eso te aconsejamos soluciones efectivas a este inconveniente recurrente.
Para poder disfrutar sin interrupciones de todas las funciones del Smart TV, como el streaming de video, las aplicaciones y la navegación web, es esencial saber cómo conectar Internet a TV de manera correcta. Aquí te contamos cómo hacerlo.
Opciones de conexión
Los problemas de conexión pueden ocurrir tanto por fallas en la red como por no conocer la forma adecuada de conectar el televisor a Internet por WiFi u otras opciones.
Existen varios métodos para conectar tu Smart TV a Internet, dependiendo de tus preferencias y del equipo. Las principales alternativas son:
- Conexión por WiFi. Para conectar tu Smart TV a Internet por WiFi, enciende tu televisor y navega al menú de Configuración >> Paso seguido, selecciona la opción de “Red» y luego la de “Configuración de WiFi” >> Después, escoge tu red WiFi e ingresa la contraseña.
- Conexión por cable Ethernet. Si prefieres una conexión más estable, puedes conectar tu Smart TV directamente al router usando un cable Ethernet (que conecta dispositivos a una red local para una conexión a Internet más estable y rápida) >> Primero, conecta el cable desde el router al puerto correspondiente en tu televisor >> Luego, en el menú de “Configuración de Red”, selecciona la opción de “Conexión por Cable”. Esta alternativa puede resolver problemas de conexión intermitente.
Aparte de las conexiones por WiFi y cable Ethernet, algunas pantallas LED también permiten el uso de adaptadores de red powerline, que transmiten la señal de Internet a través de la red eléctrica de tu hogar.
Los diferentes tipos de pantallas y modelos de televisores pueden tener configuraciones de red ligeramente distintas. Consulta el manual de tu dispositivo para obtener instrucciones específicas.
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Solución de los problemas más comunes
Aquí te respondemos preguntas frecuentes relacionadas a los problemas más comunes de conexión a Internet en un Smart TV.
¿Por qué mi Smart TV no se conecta a WiFi?
Uno de los problemas más comunes es que el Smart TV no se conecta a WiFi. Esto puede deberse a una señal débil o configuraciones incorrectas en el televisor o el router. Intenta acercar el router al televisor o usa un extensor de señal (dispositivo que amplía y fortalece la señal WiFi para cubrir áreas más amplias dentro de tu hogar).
¿Por qué mi Smart TV no encuentra la red WiFi?
Si tu Smart TV no encuentra la red WiFi, verifica que el router esté encendido y funcionando correctamente. Para ello, asegúrate de que las luces indicadoras de conexión en el router estén encendidas y en color verde. Además, prueba conectar al WiFi con otros dispositivos, como tu celular o computadora, para asegurarte de que tienen acceso a Internet.
En algunos casos, puede ser necesario actualizar el firmware del televisor (software que está integrado en el hardware del dispositivo y controla su funcionamiento), para mejorar la compatibilidad con la red.
¿Por qué la conexión es intermitente o lenta?
La conexión intermitente o lenta puede ser causada por interferencias de otros dispositivos electrónicos. En este caso, evita que otros dispositivos usen el ancho de banda intensivamente mientras usas el Smart TV.
Este problema también puede deberse a que la señal de conexión no sea lo suficientemente fuerte. Para verificar que la señal de conexión sea fuerte, coloca tu teléfono o computadora cerca de tu Smart TV y checa la cantidad de barras de señal WiFi que se muestran en el dispositivo. Una señal fuerte generalmente mostrará al menos tres o cuatro barras.
¿Qué es un error de autenticación en la red WiFi?
Un error de autenticación ocurre cuando el Smart TV no puede conectarse a la red WiFi debido a una contraseña incorrecta o a configuraciones de seguridad incompatibles. Asegúrate de ingresar la contraseña correcta y verifica la configuración de seguridad del router.
¿Por qué la Smart TV se conecta pero no hay acceso a Internet?
Si la Smart TV se conecta a la red WiFi pero no hay acceso a Internet, el problema puede estar en la configuración del router o en la conexión a Internet misma. Reinicia ambos dispositivos y verifica que otros dispositivos puedan acceder a Internet.
¿Cómo configurar manualmente la red en mi smart TV?
Para configurar manualmente la red en tu Smart TV, accede a la configuración de red del televisor y selecciona la opción de configuración manual. Ingresa los detalles de la red, como la dirección IP, la máscara de subred y los servidores DNS. Esto puede ser útil si el DHCP del router no asigna correctamente la información de la red.
La dirección IP es una serie de números única que identifica tu dispositivo en una red. La máscara de subred determina qué parte de la dirección IP corresponde a la red y qué parte al dispositivo específico. Los servidores DNS traducen los nombres de dominio legibles por humanos en direcciones IP que los dispositivos utilizan para comunicarse en la red.
El DHCP, o Protocolo de Configuración Dinámica de Host, es un protocolo que asigna automáticamente direcciones IP y otros parámetros de red a los dispositivos, permitiendo que se comuniquen correctamente. Si el DHCP del router no está funcionando adecuadamente, configurar la red manualmente puede ayudar a resolver problemas de conectividad.
¿Cómo mantener una conexión estable?
Mantener una conexión estable implica asegurarte de que el router esté colocado en un lugar central y libre de obstrucciones. Usa un cable Ethernet siempre que sea posible para una conexión más fiable. También, mantener el firmware de tu Smart TV y router actualizados puede prevenir problemas de compatibilidad.
Resolver las dudas de por qué mi Smart TV no se conecta a Internet es más fácil de lo que imaginas. Recuerda que tener una buena conexión a Internet es esencial para disfrutar de todas las funciones de tu televisor inteligente. Siguiendo estos consejos y configuraciones, puedes solucionar la mayoría de los problemas comunes y disfrutar de una experiencia de visualización ininterrumpida.
