Saber Escuchar

Saber escuchar es una habilidad fundamental que los líderes y gerentes a menudo no valoran. Si aprendes a escuchar con atención, contribuirás a incrementar el compromiso entre tus empleados, favorecerás el desarrollo de nuevas ideas y, en las discusiones, escucharás lo que es realmente importante, en lugar de lo que esperabas escuchar.\
A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Review, este libro te enseñará qué hacen aquéllos que realmente saben escuchar, a mantenerte plenamente\
presente en las conversaciones difíciles y cómo la escucha empática puede ayudar en el aprendizaje y crecimiento de los demás.