Lumo
1 año como vendedor
¿Quiénes somos?
Lumo es una marca mexicana que se ha destacado por ofrecer productos de calidad. La filosofía de Lumo se centra en proporcionar soluciones que permitan a sus clientes acceder a productos bien diseñados y funcionales
Compra con tu Crédito Coppel
Fácil de usar: solo necesitas una cuenta en Coppel.com vinculada a tu número de cliente
Pagos cómodos: paga en plazos de hasta 12 meses en tus compras, a partir de $650
Más beneficios: obtén hasta $25,000 de crédito en productos de vendedores externos
Información de ayuda
Cancelaciones y devoluciones
Si cambias de opinión, la forma más fácil y directa de cancelar una compra de vendedor externo es rechazar la entrega cuando el paquete llegue a tu domicilio.
Además, tienes la tranquilidad de contar con 30 días naturales a partir de la entrega para solicitar la devolución de tu pedido.
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Beneficios de comprar en Coppel
Variedad única de productos
Con Lumo, tienes la ventaja de explorar una amplia y única selección de productos ofrecidos por múltiples vendedores externos, todo ello sin salir de la plataforma de Coppel. Esto abre un abanico de opciones en marcas, estilos y rangos de precio previamente inaccesibles en una sola tienda física. Desde tecnología de punta, pasando por las últimas tendencias en moda, hasta elementos esenciales para el hogar y artículos especializados, Lumo te conecta con productos que amplían tu horizonte de compra.
Seguridad y respaldo
Realizar tus compras a través de Lumo te garantiza la misma seguridad y confianza que ofrecería una compra directa en Coppel.com. Cada transacción está solida y cuidadosamente respaldada por la plataforma, asegurando procesos de compra confiables, protección integral de tus datos personales y financieros, y una política de devoluciones y aclaraciones clara y justa, para que puedas comprar con tranquilidad y confianza.
Experiencia práctica
La propuesta de valor de Lumo se centra en ofrecer una experiencia de compra en línea sumamente práctica y cómoda, liberándote de las limitaciones físicas y temporales de la compra tradicional. La posibilidad de explorar y adquirir productos desde cualquier lugar, en cualquier momento, simplemente con la ayuda de un dispositivo conectado a Internet, elimina las preocupaciones sobre el tráfico, las condiciones climáticas adversas o las restricciones horarias, haciendo de tu experiencia de compra algo realmente en tus términos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo encontrar en Lumo los mismos productos que en tiendas físicas de Coppel?
Sí, además de los productos disponibles en las tiendas físicas de Coppel, Lumo amplía tu selección incluyendo opciones exclusivas ofrecidas por vendedores externos.
¿Es seguro ingresar mis datos personales y bancarios en la plataforma de Lumo?
Totalmente seguro. Lumo aplica protocolos de seguridad de vanguardia para garantizar la protección de tus datos personales y bancarios en cada transacción.
¿Cómo funciona el proceso de devolución con Lumo?
El proceso de devoluciones en Lumo está diseñado para ser claro y sencillo, respaldado por políticas definidas que aseguran una resolución justa para nuestros clientes. Para iniciar una devolución, simplemente sigue los pasos indicados en nuestra plataforma.
¿Puedo acceder a Lumo desde mi teléfono móvil?
Sí, Lumo está optimizado para ser accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, incluyendo teléfonos móviles, lo que te permite disfrutar de una experiencia de compra flexible y conveniente en cualquier momento y lugar.
