CLEVERCEL
3 años como vendedor
Compra con tu Crédito Coppel
Fácil de usar: solo necesitas una cuenta en Coppel.com vinculada a tu número de cliente
Pagos cómodos: paga en plazos de hasta 12 meses en tus compras, a partir de $650
Más beneficios: obtén hasta $25,000 de crédito en productos de vendedores externos
Información de ayuda
Cancelaciones y devoluciones
Si cambias de opinión, la forma más fácil y directa de cancelar una compra de vendedor externo es rechazar la entrega cuando el paquete llegue a tu domicilio.
Además, tienes la tranquilidad de contar con 30 días naturales a partir de la entrega para solicitar la devolución de tu pedido.
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Beneficios de comprar en Coppel
CLEVERCEL: tecnología inteligente a un clic
CLEVERCEL es un vendedor especializado dentro del Marketplace de Coppel que destaca por su catálogo cuidadosamente seleccionado de productos tecnológicos y electrónicos. Al comprar con CLEVERCEL aprovechas la confianza y respaldo de la plataforma Coppel, que te permite realizar tus compras en línea de forma sencilla, rápida y con procesos de pago claros. Esto se traduce en una experiencia de compra más segura y transparente, ideal para quienes buscan renovar su celular, accesorios o gadgets sin complicaciones.
Compra segura con el respaldo de Coppel
Al elegir a CLEVERCEL dentro del Marketplace de Coppel, cuentas con las políticas generales de seguridad y protección al comprador que ofrece Coppel. Tus pagos se procesan a través de la plataforma oficial, lo que ayuda a proteger tus datos y tu dinero. Además, Coppel ofrece seguimiento de tus pedidos, confirmaciones por correo y herramientas para dar seguimiento a tu compra, brindándote mayor tranquilidad desde que realizas el pedido hasta que recibes tu producto en casa.
Atención al cliente y experiencia sin fricciones
CLEVERCEL se apoya en la infraestructura del Marketplace de Coppel para ofrecer una experiencia de compra clara y ordenada: desde la descripción de los productos hasta el proceso de envío y entrega. Si necesitas aclarar dudas sobre tu pedido, tiempos de entrega o soporte posterior a la compra, puedes utilizar los canales de contacto y atención que Coppel pone a tu disposición dentro de la plataforma. Esto permite resolver incidencias de forma más ágil y mantener una relación de confianza durante todo el proceso de compra.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan los envíos al comprar a CLEVERCEL en el Marketplace de Coppel?
Cuando compras a CLEVERCEL a través del Marketplace de Coppel, el envío se gestiona por medio de la plataforma de Coppel y los tiempos estimados se muestran al momento de realizar tu pedido. Podrás consultar el estatus desde tu cuenta en Coppel y recibir actualizaciones sobre el proceso de envío. Los costos y plazos pueden variar según tu ubicación y el tipo de producto.
¿Puedo devolver un producto comprado a CLEVERCEL en Coppel?
Las devoluciones de productos comprados a CLEVERCEL se rigen por las políticas generales de devoluciones del Marketplace de Coppel. Si el producto llega dañado, defectuoso o no coincide con la descripción, puedes iniciar el proceso de devolución o aclaración desde tu cuenta de Coppel, dentro del plazo establecido por la plataforma. Revisa siempre los términos de devolución visibles en la publicación antes de completar tu compra.
¿Es seguro pagar mi compra de CLEVERCEL a través de Coppel?
Sí. Todos los pagos a CLEVERCEL se realizan mediante los sistemas de cobro oficiales del Marketplace de Coppel, lo que ayuda a proteger tus datos personales y bancarios. No es necesario compartir información directa con el vendedor; la plataforma actúa como intermediaria y te ofrece comprobantes de pago, historial de compras y soporte en caso de cualquier inconveniente con tu transacción.
¿CLEVERCEL puede emitir factura por mis compras en el Marketplace de Coppel?
La facturación está sujeta a las políticas de cada vendedor dentro del Marketplace de Coppel. Si CLEVERCEL ofrece facturación, encontrarás las instrucciones correspondientes en la página del producto o en la sección de detalles del vendedor. En caso de requerir factura, es importante solicitarla dentro del periodo y siguiendo el procedimiento indicado por Coppel y por el propio vendedor en la plataforma.
