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Haz más con tu crédito Coppel

Ahora puedes comprar en otros negocios y pagar con tu crédito Coppel

Comprar con Coppel Pay es muy fácil


En negocios
  1. Acude a cualquier negocio afiliado a Coppel y elige los productos que quieres comprar.
  2. Da tu número de cliente o tu tarjeta Coppel al momento de pagar y autoriza la compra con tu huella.
  3. ¡Listo! El costo de la compra se cargará a tu estado de cuenta.

En internet
  1. Elige los productos que quieres comprar en cualquier página web afiliada a Coppel.
  2. Escoge Coppel Pay como forma de pago.
  3. Inicia sesión con tu cuenta de Coppel.com para confirmar la compra y ¡listo!
*Recuerda que para usar Coppel Pay en internet, debes de ser Cliente Digital.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Coppel Pay?+-

Coppel Pay es una forma fácil y segura de comprar con tu crédito Coppel en otros negocios. Para comprar puedes visitar cualquier sucursal de los negocios afiliados o entrar a su página de internet.

¿Quién puede comprar con Coppel Pay?+-

Coppel Pay es un beneficio para clientes puntuales. Recuerda pagar a tiempo para que puedas disfrutar de este y otros servicios exclusivos.
Si quieres usar Coppel Pay en internet, debes ser Cliente Digital de Coppel. Conoce cómo ser un cliente digital aquí.

¿Qué es un Cliente Digital?+-

Un Cliente Digital es quien tiene ligado su crédito Coppel con un correo electrónico y su huella. Esto para poder disfrutar de beneficios exclusivos como revisar tu estado de cuenta en línea, abonar desde tu celular y comprar con Coppel Pay.

¿Existe un límite de compra?+-

Los límites de compra son diferentes en tienda y en internet. También depende de tu margen de crédito.
En tienda
Tienes plazos de hasta 8 y 12 meses para pagar, dependiendo del negocio y tu margen de compra.
• En 8 meses el límite de compra es de $5,000.
• En 12 meses el límite de compra es de $25,000.
En internet
Tienes un plazo de hasta 12 meses para pagar.
• El límite de compra es de $15,000.

¿Cómo aparece el cobro en mi estado de cuenta?+-

Las compras que hagas a 8 meses aparecerán en tu estado cuenta con el nombre COMP ADC (compra adicional).
Las compras a 12 meses aparecerán en tu estado cuenta con el nombre del negocio donde adquiriste tus productos.

¿Cómo abonar a mis compras?+-

Los abonos de tus compras los podrás hacer en cualquier tienda Coppel, Coppel.com, App Coppel o Zapatería Coppel Canadá de tu preferencia. Si pagas dentro de los primeros 30 días, tu compra será con el precio de contado.

¿Dónde puedo hacer válida la garantía?+-

Para hacer válida la garantía debes ir al negocio afiliado donde compraste tu producto o ponerte en contacto con ellos.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución de compras con Coppel Pay?+-

Una vez hecha la compra, los cambios o devoluciones del producto son decisión y responsabilidad del negocio afiliado a Coppel de acuerdo con sus políticas de devolución.

¿Cómo puedo hacer una cancelación?+-

Las cancelaciones varían según si compraste en tienda o en internet.
En tienda
Solo podrás hacer la cancelación el mismo día y en la misma sucursal del afiliado Coppel en donde compraste, de lo contrario la cuenta seguirá activa en Coppel.
En internet
En las compras por internet, la cancelación de tu compra será de acuerdo a los términos y condiciones, así como a las políticas del negocio afiliado.
En caso de que el negocio te haga un reembolso, deberás ir a tiendas Coppel a liquidar tu cuenta activa.
Coppel no se hace responsable de cancelaciones no reembolsables de acuerdo a las políticas de los negocios afiliados.

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