Sí, El Punto Ganador de Coppel.com
ya está aquí

Al margen de lo que dispone la Ley Federal de Protección al Consumidor y de la NOM-028-SCFI-2007. Se hace pública la presente promoción denominada “El punto ganador”, misma que se regirá al tenor de las siguientes bases, términos y condiciones. Lo cual implica la lectura total y por ende el conocimiento y entendimiento con la consecuente aceptación de las presentes bases de participación (en adelante, las “Bases”), de los requisitos y condiciones establecidos por la organizadora para formar parte de la misma.

Responsable de la promoción.- Coppel, S.A. de C.V., con domicilio ubicado en: República N° 2855 Pte. Colonia. Recursos Hidráulicos, Culiacán, Sinaloa. C.P. 80105.

Número de Aviso Profeco.- PFC.C.A./004584-2018.
Nombre de la promoción: “El punto ganador”
Vigencia de la promoción: Del 1ro de noviembre de 2018 al 6 de enero de 2019.
Cobertura de la promoción: Nacional.
Valor total de los premios: $2,000,000 (dos millones de pesos 00/100); I.V.A. incluido.
Premios: Se ofrecerán en total 276 (doscientos setenta y seis) premios divididos en:

• 1 (Un) premio de $100,000 (cien mil pesos 00/100 M.N.) en efectivo.


• 5 (Cinco) premios de $40,000 (cuarenta mil pesos 00/100 M.N.) en efectivo.


• 10 (Diez) premios de $20,000 (veinte mil pesos 00/100 M.N.) en efectivo.


• 40 (Cuarenta) premios de $10,000 (diez mil pesos 00/100 M.N.) en efectivo.


• 220 (Doscientos veinte) premios de $5,000 (cinco mil pesos 00/100 M.N.) en efectivo.

Quienes pueden participar: Clientes que realicen compras del 1ro de noviembre de 2018 al 6 de enero de 2019, en Coppel.com y Coppel.com en Tienda, con crédito Coppel o contado en ropa y muebles que cumplan con las condiciones establecidas en la mecánica del concurso. No participan empleados del grupo Coppel ni familiares directos de los mismos.

Mecánica de la promoción: Por cada compra mínima de $1,500 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.); Incluye IVA en ropa y/o muebles en Coppel.com o Coppel.com en Tienda, realizada del 1ro de noviembre de 2018 al 6 de enero de 2019 (Una compra equivale a una oportunidad de participar) el Cliente participa en el concurso “El punto ganador”, donde podrá ganar uno de los 276 (doscientos setenta y seis) premios en efectivo.

La emisión de los folios asignados a los participantes será consecutiva, por lo que para ganar cada uno de los premios se deben cumplir las siguientes condiciones:

• $100,000: El cliente debe realizar una compra de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.) o más. Una vez que su compra se encuentre debidamente finalizada, el cliente deberá registrase en la landing “https://www.coppel.com/concurso-el-punto-ganador” utilizando su número de orden, al hacerlo se le asignará un folio y éste debe ser múltiplo de 13,331.


• $40,000: El cliente debe realizar una compra de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.) o más. Una vez que su compra se encuentre debidamente finalizada, el cliente deberá registrase en la landing “https://www.coppel.com/concurso-el-punto-ganador” utilizando su número de orden, al hacerlo se le asignará un folio y éste debe ser múltiplo de 5,591.


• $20,000; El cliente debe realizar una compra de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.) o más. Una vez que su compra se encuentre debidamente finalizada, el cliente deberá registrase en la landing “https://www.coppel.com/concurso-el-punto-ganador” utilizando su número de orden, al hacerlo se le asignará un folio y éste debe ser múltiplo de 2,836.


• $10,000: El cliente debe realizar una compra de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.) o más. Una vez que su compra se encuentre debidamente finalizada, el cliente deberá registrase en la landing “https://www.coppel.com/concurso-el-punto-ganador” utilizando su número de orden, al hacerlo se le asignará un folio y éste debe ser múltiplo de 785.


• $5,000: El cliente debe realizar una compra de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.) o más. Una vez que su compra se encuentre debidamente finalizada, el cliente deberá registrase en la landing “https://www.coppel.com/concurso-el-punto-ganador” utilizando su número de orden, al hacerlo se le asignará un folio y éste debe ser múltiplo de 233.

Nota: En caso de que un mismo folio sea candidato para distintos premios de acuerdo a los múltiplos antes mencionados, se le asignará el premio de mayor valor (y que se encuentre aún disponible) para el cuál es candidato.

Si el Cliente cumple con las condiciones anteriormente mencionadas; le aparecerá una pantalla preguntando si desea participar para ganarse el premio correspondiente. En caso afirmativo aparecerá una pantalla que indique el premio que está por ganar, y pidiéndole que seleccione la respuesta correcta a la siguiente pregunta: ¿De qué color es la tarjeta Coppel? Si responde correctamente aparecerá una pantalla indicando el premio que ha ganado. Así mismo, se le hará llegar un correo electrónico indicándole que ha resultado ganador, así como las instrucciones para poder reclamar su premio, estipulados en la cláusula “Lugar y horario de entrega de premios”.

Los folios predeterminados serán certificados ante un Notario Público antes del inicio de la promoción para efectos del concurso. Sin embargo, si un cliente obtiene un folio certificado pero no cumple alguna de las condiciones antes mencionadas, se le otorgará el folio, pero no el premio, quedando pendiente a asignarse al siguiente múltiplo y recorriendo los folios hasta entregar el total de premios o hasta agotar la vigencia de la promoción.

No participan empleados, ni familiares directos de Coppel, BanCoppel y AFORE Coppel.

La emisión de folios será hasta agotarlos o bien a la conclusión de la vigencia de la promoción.

Restricciones a los participantes:

• Los premios serán únicamente los establecidos en las presentes bases, sin que pueda ser sustituido o permutado por cualquier otro bien o servicio.


• Además, de que la participación en esta Promoción implica la aceptación de estos Términos, según sean modificados por los Organizadores así como de las decisiones que adopten sobre cualquier cuestión prevista o no prevista en ellas.


• Al participar en esta promoción aceptan sujetarse a los términos y condiciones establecidos en las presentes bases, de modo que autorizan la publicación de su nombre y número de folio, en los medios que sean necesarios.


• No podrán participar en la promoción empleados ni familiares directos de Coppel S.A. de C.V., ni de la Agencia de Promoción o Relaciones Públicas.


• Solo participan compras realizadas en www.coppel.com y www.coppel.com en tienda en ropa y muebles (No participan compras realizadas físicamente en las tiendas, marketplace, negocios afiliados, tiempo aire u otro distinto al mencionado).


• Por aceptar el premio, los participantes aceptan sacar en paz y a salvo a Coppel S.A. de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas, accionistas, funcionarios, directores, miembros del consejo de administración, factores y dependientes de cualquier queja, reclamación, denuncia o cualquier otro equivalente relacionado con cualquier daño, pérdida, gasto, erogación o contingencia originada con motivo de aceptación, utilización o aprovechamiento del premio por el participante. Estos, aceptan la responsabilidad derivada del uso y aprovechamiento del premio o de su participación dentro de la promoción, por cualquier daño, pérdida o contingencia que pudiera ocasionarse o ser reclamada por un tercero.


• Limitado a un premio por ganador. En caso de resultar beneficiado por otra promoción vigente en el mismo periodo de tiempo se dará prioridad a la promoción que otorgue mayor beneficio al cliente.


• Al aceptar el premio, los participantes deslindan de cualquier responsabilidad civil y/o penal a Coppel S.A. de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas así como de quejas, reclamaciones, denuncias o cualquier otro equivalente relacionado con cualquier daño, pérdida, gasto, erogación o contingencia originada con motivo de la aceptación, utilización o aprovechamiento del premio por el participante.
• Los participantes aceptan la responsabilidad derivada del uso y aprovechamiento del premio o de su participación dentro de la promoción, por cualquier daño, pérdida o contingencia que pudiera ocasionarse o ser reclamada por un tercero.


• Todos los participantes que acepten las bases, términos y condiciones de la promoción, aceptan en forma adicional, que los mismos puedan ser modificados por los organizadores así como de las decisiones que adopten sobre cualquier cuestión prevista o no prevista en ellas.

Medios de comunicación y fechas para dar a conocer los resultados: La publicación de los ganadores se hará en la página web https://www.coppel.com/ganadores-de-sorteos-y-concursos a los 10 (diez) días hábiles del término de la promoción.

Lugar y horario de entrega de premios: Una vez que se verifique y valide que el participante cumplió con todos los requisitos antes mencionados y haya resultado ganador, se le hará llegar un correo electrónico en el cual se indiquen las instrucciones correspondientes para que pueda reclamar su premio. Esto consistirá en llamar de 2 a 3 días posteriores a su registro al teléfono 01-800-220-7735 de lunes a viernes de 8:00 a 24:00 horas; sábados y domingos de 8:00 a 22:00 horas (horarios de la ciudad de México), y validar los datos de su registro, así como proveer cuál es la tienda Coppel a la que asistirá para que entregue la documentación necesaria para recibir su premio.

El dinero será depositado en una cuenta bancaria Bancoppel perteneciente al cliente. En caso de que el cliente no cuenta con una, será mandatorio que registre una a su nombre (misma que deberá coincidir con el de la compra realizada).

Los que resulten ganadores deberán presentar identificación oficial vigente con fotografía, comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad y CURP, en original y dos copias, así como firmar el comprobante de transferencia a su cuenta Bancoppel como recibo de conformidad; para tener derecho al premio.

Nota: La vigencia para el canje del premio es hasta el 11 de enero de 2019.

Teléfonos y horario para información y aclaraciones: Al teléfono 01-800-220-7735 de lunes a viernes de 8:00 a 24:00 horas; sábados y domingos de 8:00 a 22:00 horas (Horarios de la Ciudad de México), al correo electrónico informacion@coppel.com o al chat en www.coppel.com

Responsable de la promoción: Coppel, S.A. de C.V., con domicilio ubicado en: República N° 2855 Pte. Colonia. Recursos Hidráulicos, Culiacán Sinaloa. C.P. 80105.

Coppel S.A. de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho de suspender y/o cancelar en forma temporal o definitiva la entrega de cualquier premio a toda aquella persona que presumiblemente haya incurrido en fraude o manipulación para adquirir el carácter de ganador, en cuyo caso Coppel S.A. de C.V., pondrá a disposición de la procuraduría federal del consumidor el caso y estará a lo que resulte de la investigación y conclusión de dicha autoridad.

Advertencia: cualquier intento realizado por cualquier persona, para dañar o alterar deliberadamente cualquier sistema de internet o servicio telefónico relacionado con esta promoción, o alterar la legítima operación de la misma, constituye una violación a las leyes de carácter civil y penal razón por la cual, en caso de presumirse dicho intento Coppel S.A. de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios frente a cualquier persona ante las autoridades y la vía correspondiente.

Consulta el Aviso de privacidad en:

https://www.coppel.com/politica-de-privacidad

Preguntas frecuentes de concurso “El punto ganador”

1. ¿Cómo participo en el concurso “El punto ganador”?

Por cada $1,500 de compra en muebles o ropa en Coppel.com o Coppel.com en tienda, entre el 1 de noviembre de 2018 y el 6 de enero del 2019, obtendrás una oportunidad de ganar uno de los premios en efectivo de hasta $100,000 que Coppel tiene para ti.

2. ¿Qué vigencia tiene el concurso “El punto ganador”?

Participan compras realizadas entre el 1 de noviembre de 2018 y el 6 de enero de 2019.

3. ¿Cómo lleno el formulario para participar en el concurso?

1. Escribe tu nombre completo tal y como aparece en el correo de confirmación de tu compra.
2. Ingresa tu correo electrónico. (Importante: Aquí te enviaremos las instrucciones para reclamar tu premio en caso de ser ganador).
3. Ingresa los 10 dígitos de tu número celular sin espacios y sin guiones.
4. Ingresa tu número de pedido. Lo puedes encontrar en el correo de confirmación de tu compra.
5. Ingresa el monto total de contado de tu compra sin el signo $, sin comas y sin puntos. El monto total de contado lo puedes encontrar en el correo de confirmación de tu compra.

4. ¿Cuáles son los premios que puedo ganar?

Al participar, tendrás la oportunidad de ganar...

• Un premio de $100,000 en efectivo.


• Un premio de $40,000 en efectivo.


• Un premio de $20,000 en efectivo


• Un premio de $10,000 en efectivo.
  
• Un premio de $5,000 en efectivo.

5. ¿Cuál es la mecánica para ganarse alguno de los premios?

Por cada compra mínima de $1,500 en ropa o muebles en Coppel.com o Coppel.com en Tienda, realizada del 1 de noviembre de 2018 al 6 de enero de 2019 recibes una oportunidad de entrar al concurso, para lo cual deberás ingresar a https://www.coppel.com/concurso-el-punto-ganador y registrar tu número de orden, el cual generará un folio con el que entras al concurso y te dirá, al momento, si tienes la oportunidad de ganar uno de los premios.

En caso de ser uno de los seleccionados, en la página de internet se te hará una pregunta, la cual debes contestar correctamente para ganar el premio: ¿De qué color es la tarjeta Coppel?

Si contestas correctamente, habrás ganado el premio previamente anunciado, informándote de las instrucciones para recoger tu premio, las cuales serán también enviadas en un correo electrónico a la dirección electrónica registrada en tu cuenta. Si contestas incorrectamente, no podrás recibir ningún premio y habrá finalizado tu participación.

6. En caso de ser ganador, ¿puedo elegir el premio que yo quiera?

No. En caso de ganar, el premio se te será asignado de acuerdo al número de folio que hayas obtenido tras el registro.

7. Si soy uno de los ganadores, ¿dónde puedo recoger mi premio?

Tras resultar ganador, se te enviará un correo electrónico con las instrucciones para reclamar tu premio: estas consisten en llamar de 2 a 3 días posteriores a tu registro en el concurso al 01-800-220-7735, de lunes a viernes, de 8:00 a 24:00 horas; sábados y domingos de 8:00 a 22:00 horas (horarios de la ciudad de México), y validar los datos de su registro, así como proveer la información de una cuenta BanCoppel para realizar el depósito de tu premio. Deberás presentar identificación oficial vigente con fotografía, comprobante de domicilio, CURP y RFC, así como firmar el recibo de conformidad, para tener derecho al premio.

8. Si soy uno de los ganadores, ¿puedo pedir otra cosa a cambio de mi premio?

No. El premio es único y no es intercambiable.

9. ¿Qué ocurre si no tengo una cuenta BanCoppel para recibir mi premio?

Deberás abrir una cuenta BanCoppel a tu nombre, que debe coincidir con el de la compra realizada.

10. Si tengo alguna duda, ¿hay algún teléfono o método de contacto al cual pueda comunicarme?

Puedes llamar al teléfono 01-800-220-7735, de lunes a viernes, de 8:00 a 24:00 horas; sábados y domingos de 8:00 a 22:00 horas (horarios de la ciudad de México). Puedes también enviar un correo a informacionint@coppel.com o comunicarte por el chat y con gusto te responderemos.