Si quieres saber más sobre las garantías de los productos al adquirir joyería en Coppel, aquí te contamos todo lo que tienes que saber. La joyería cuenta con un periodo de garantía de acuerdo al material, que además es de excelente calidad.
Cuando adquieras un pieza de joyería en Coppel, recibirás un certificado de garantía, que se te entregará el comprar joyería de oro y será aplicable por el tiempo que esté establecido en este certificado.
Aquí te compartimos una guía del tiempo de la garantía dependiendo del material del que esté hecho:
- Oro, plata, o acero Inoxidable – 1 Año de Garantía
- Chapa de Oro – 6 meses de Garantía
- Tejidos – 3 meses de Garantía
- Bisutería Fina – No aplica Garantía
¿Cómo hago válida mi garantía?
Para hacer válida la garantía deberás presentar el ticket de compra junto con el producto en
cualquier Tienda Coppel dentro del lapso que se te sea especificado al momento de la compra.
Para poder solicitar un servicio de garantía de cualquier compra, debes de cumplir
con los siguientes requisitos:
- La garantía se cancela si la pieza de joyería ha sido reparada por
algún tercero. - La pieza no deberá de contar con ninguna señal de haber sido manipulada o que su uso haya sido fuera de las especificaciones.
Cuidados de la joyería
Cada pieza de joyería en condiciones adecuadas de uso te durará hasta 1 año, sin embargo depende de factores como el PH de cada persona y los cuidados para prolongar o reducir esa duración, para esto te recomendamos:
- Evita el contacto con productos como perfumes, cremas o fijador para el cabello, ya
que pueden oxidarla o mancharla. - Guarda la joyería en un lugar seco y de preferencia en estuches individuales para
evitar que se rayen. - Evita el contacto con agua, recomendamos no bañarte con la joyería puesta en
metales como: chapa de oro, tejidos y bisutería fina.
Daños que cubren las garantías
Oro, plata y acero inoxidable: 1 año de garantía
- Garantizamos el quilataje
- Quebraduras derivadas de diamantado o grabado de la pieza
- Rotura en grabados
- Fisura de grabados
- Cambio de color
- Caída de piedras (si no fue maltratada intencionalmente)
- Aretes o arracadas: poste dañado
- Bolitas trasrocadas
- Broches de cadena y pulsera
Chapa de Oro: 6 meses
- Caída de piedras (si no fue maltratada intencionalmente)
- Aretes o arracadas: poste dañado
- Broches de cadena y pulsera
Tejidos: 3 meses
- Nudo deshecho o desgastado
Así que ya sabes, si compras una joya en Coppel podrás disfrutar de los beneficos de una garantía, gracias a este servicio, en caso de algún incidente, tus joyas quedarán como nuevas y además te respaldamos con tu certificado.
