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Términos y Condiciones

 
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    La Compañía puede ofrecer a través del Sitio contenidos, concursos, sorteos, servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.

    El Sitio contiene diferentes concursos y sorteos en los que La Compañía invita a los usuarios registrados a presentar contenidos generados por los propios usuarios, según sea el caso. Los usuarios deben cumplir y aceptar en su totalidad las Reglas especificadas para cada concurso o promoción, donde se indicará la duración, premios, ganadores, legitimación para participar y mecánica del concurso o promoción aplicable. Para consultar información sobre las Reglas aplicables a cada promoción o concurso, acceda a www.coppel.com.

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    Al participar en las encuestas, sorteos, concursos o promociones en este sitio y/o solicitud de información promocional o actualizaciones de productos usted acepta que COPPEL puede utilizar la información sobre usted para la comercialización, desarrollo de productos y con fines promocionales. y/o se ajuste a los términos de Privacida de COPPEL de la Política de Privacidad. Además, usted acepta que COPPEL pueda enviar correos electrónicos con el fin de informar de las novedades sobre productos, servicios o para otros fines que COPPEL estime conveniente. La información sobre usted de ninguna manera será revelada.

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    Los productos ofrecidos en COPPEL pueden estar disponibles a través de este sitio o en tiendas selectas de la compañía al por menor en los Estados Unidos Mexicanos. COPPEL se reserva el derecho a garantizar la disponibilidad de los mismos, estos estarán disponibles hasta agotar existencia o sujetos a un periodo de tiempo, mismo que será informado al cliente. Todas las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetos a cambios por Coppel en cualquier momento sin previo aviso. Los precios que aparecen en el sitio están cotizados en moneda nacional e incluyen iva y son válidos y eficaces sólo en los Estados Unidos Mexicanos.

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    Los productos a la venta en este sitio son para uso personal, no para reventa. Coppel se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos comprados y rechazar o cancelar cualquier orden que considere pueda violar cualquiera de estos Términos, prácticas comerciales, leyes o políticas.

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    En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en este sitio Web, pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: informacion@coppel.com.

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  • POLÍTICAS DE GARANTÍAS

    El producto nuevo que usted compra (área Muebles) tiene DOS AÑOS DE GARANTíA EN DEFECTOS DE FABRICACIóN (excepto juguetes y bebés: carriolas, cunas de viaje, andadera, corral, sillas altas, autoasiento, portabebe, gimnasio, tapetes, baños, entrenadora o columpios, que cuentan con dos meses de garantía). Los celulares, computadoras, Playstations, iPods, reproductores MP3 y calentadores cuentan con un año de garantía, siendo válida exclusivamente con el fabricante. Para mayor información sobre la garantía de los artículos contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico: informacion@coppel.com

    Para hacer válida la garantía tome en cuenta la siguiente información:

    1.- Deberá presentarse en su tienda más cercana con la factura-póliza correspondiente al producto adquirido dentro del periodo de la misma.
    2.- Coppel, a través de sus propios talleres de servicio o centros de servicio autorizado, se compromete a reparar su artículo, así como las piezas y componentes defectuosos sin cargo extra por transportación. No es cambio por uno nuevo. Consulte en “Servicio de Garantías” en cualquiera de sus tiendas Coppel.
    3.- Coppel no da el servicio de garantía cuando ésta es extemporánea, cuando el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor, como lo son daños causados por el uso inapropiado del producto, caídas, alteraciones y fallos debido a condiciones ambientales y deterioro o desgaste por el uso normal.

  • POLíTICAS DE PRECIOS

    Los precios de los productos, servicios, promociones, disponibilidad y fechas de venta efectiva en este sitio pueden diferir de los dados a conocer en tienda, así mismo podrán variar según la región geográfica. Los precios se manejan en pesos mexicanos.

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  • LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL

    Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación mexicana.

  • Fecha de Actualización: marzo de 2011.

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